Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de mi envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Se calcula con el código postal.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: BLUE MAIL.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra, siempre y cuando el producto se encuentre como fue enviado.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a sutticandles@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.